Kundenbetreuer Kontoservice (w/m/d)
TARGOBANK als Arbeitgeberin
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und bringen Sie Ihre Persönlichkeit und Ihre Power ein. Wir von der TARGOBANK suchen Menschen, die unsere Kund*innen dabei unterstützen, ihre Chancen zu nutzen und ihre Zukunft zu gestalten. Als erste Bank bieten wir schon seit 2013 ambitionierten Quereinsteigenden ein duales Qualifizierungsprogramm und somit eine abwechslungsreiche und nachhaltige Karriereperspektive an.
- Start:
- frühestmöglich
- Stellennummer:
- 113996
Kundencenter Duisburg
Kontakt:
TARGOBANK
Recruitingteam TDG
Telefon 0203 - 347-29292
Postfach 100219
47002 Duisburg
Ihre Aufgaben
- Bei uns begleitest du nach kurzer Einarbeitung selbstständig und eigenverantwortlich unser operatives Tagesgeschäft und setzt Impulse für die Weiterentwicklung unserer Prozesse
- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanfragen ganz flexibel über die bedarfsgerecht wechselnden Kommunikationskanäle (Brief, E-Mail, Telefon) und deckst das gesamte Portfolio des Kontoservice ab
- Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundschaft und hast dabei einen besonderen Blick für ihre Bedarfe
- Du erkennst Wünsche und Potentiale unserer Kundschaft und erfüllst diese im kanalübergreifenden Kundenkontakt
Ihr Profil
- Dir macht kreative, analytische Arbeit Spaß, du denkst quer und hast den Mut zu Veränderungen
- Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
- Du tauschst dich hierarchieübergreifend gerne aus und arbeitest gemeinsam mit anderen an der Entwicklung und Erreichung unserer Ziele
- Du agierst eigenverantwortlich und lösungsorientiert bei der Bearbeitung unserer Kundenanliegen
- In Veränderungsprozesse bringst du dich aktiv ein und bereicherst diese mit deinen Ideen
- Darüber hinaus nutzt du intensiv unsere bankinternen Systeme und Steuerungsinstrumente, hast ein fundiertes Produktwissen und bist sattelfest in den geschäftsrelevanten internen und externen Regularien, insbesondere der unternehmensinternen und bereichsrelevanten Richtlinien und Policies
- Ausgeprägte, adressgerechte schriftliche und mündliche Kommunikationsstärke sowie einen sicheren und fehlerfreien Schreibstil setzen wir voraus
Unsere Leistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem deine Leistung wertgeschätzt wird
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
- Ein moderner Arbeitsplatz, der Flächen für Kreativität und Agilität bietet
- Eine intensive Einarbeitung, die dich optimal auf deinen Job vorbereitet
- Ein Arbeitsumfeld, in dem die Werte Ehrlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt großgeschrieben werden
- Die Flexibilität, deinen Arbeitsplatz im Office oder zu Hause haben
- Ausgezeichnete Chancen für deine persönliche Entwicklung
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung,
sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderung willkommen.
Mehrfach unabhängig ausgezeichnet
Top Employer Deutschland
Bereits zum sechzehnten Mal in Folge wurden wir als einer der besten Arbeitgeberin Deutschlands mit dem „Top Employer Award“ ausgezeichnet.
Corporate Health Award
Für unser überdurchschnittliches Engagement, das wir für die Gesundheit unserer Mitarbeiter zeigen, erhielten wir den Corporate Health Award.
Top Ausbildungsbetrieb
Für die hervorragende Qualität unseres gesamten Ausbildungsprozesses wurden wir mit dem „Top Ausbildungsbetrieb“ Siegel ausgezeichnet.
eLearning Award
Für die Einarbeitung unserer neuen Mitarbeiter wurden wir in der Kategorie „Qualifizierung“ mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet.
Der TARGOBANK Mitarbeiter-Blog
Auch als Quereinsteiger (w/m/d) sind Sie uns herzlich willkommen. Spezielle Qualifizierungsprogramme machen Sie fit für den Job, ob im Vertrieb mit abgeschlossener Ausbildung bzw. Studium oder als Einstieg im Kundencenter in Duisburg auch ohne kaufmännische Ausbildung.
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