Teamleiter in der Transformation Konto- & Kreditkartenservices (w/m/d)
TARGOBANK als Arbeitgeberin
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams! Du willst neue Wege gehen und die agile Transformation vorantreiben? Du bist bereit für eine Zukunft, die dank einer agilen Aufbauorganisation so aufregend sein wird wie nie? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Start:
- frühestmöglich
- Stellennummer:
- 114098
Kundencenter Duisburg
Kontakt:
TARGOBANK
Katinka Herrig
Telefonnr. 0203 347 24872
Postfach 100219
47002 Duisburg
Ihre Aufgaben
- Du bist als agile Führungskraft für ein starkes Team von ca. 20-25 Kolleg*innen verantwortlich
- Die Förderung der Talente jedes einzelnen Teammitgliedes ist für Dich selbstverständlich
- Dabei unterstützt Du die Mitarbeitenden als Coach und Mentor*in und begleitest sie individuell in Veränderungsprozessen und Personalentwicklungsmaßnahmen
- Entwicklungsdialoge, Unterstützung, Begleitung und Coaching sind dabei ein wesentlicher Aspekt Deiner Arbeit
- Du schaffst die Grundlage für eine konstruktive Fehlerkultur, sprichst mutig und selbstverständlich eigene Fehler an und teilst Deine Learnings
- Du regst Mitarbeitende dazu an, Probleme proaktiv anzugehen, Konflikte zu lösen und förderst die Bereitschaft für Veränderung und stetiges Lernen
- Die Befähigung Deiner Mitarbeitenden zur eigenverantwortlichen Entscheidungsfindung und Selbstorganisation sind für Dich selbstverständlich
- Die etablierst eine hohe Zielorientierung im Team und förderst eine kontinuierliche Ergebnisoptimierung
- Du stellst ein gutes Ressourcenmanagement und eine strategisch ausgerichtete Personalplanung sicher, um Ziele mit dem Team zu erreichen
- Du arbeitest in enger Abstimmung mit den agilen Coaches
Ihr Profil
- Du bist flexibel und bringst die Bedürfnisse von Kund*innen, Unternehmen und Mitarbeitenden in Einklang
- Idealerweise hast Du Führungserfahrung im Rahmen von Veränderungsprozessen, z. B. agile Transformation oder/und hybrides Arbeiten
- Deinen Mitarbeitenden bist Du zugewandt und Du nimmst eine coachende Haltung ein. Idealerweise hast du fundierte Coachingkenntnisse und -erfahrung, z. B durch eine Ausbildung zum systemischen Coach
- Du verstehst Dich selbst als "Inspirierenden Leader" und es gelingt Dir, ein Team mitzureißen, Sinn zu stiften und auch in schwierigen Situationen Sicherheit und Optimismus zu vermitteln
- Du willst mitgestalten, Ideen einbringen, neue Wege gehen- Veränderungsbereitschaft zählt zu Deinen Stärken
- Deine Stärken liegen in der Beziehungsgestaltung zu Menschen, Du bist für Deine offene, kommunikative und pragmatische Art bekannt
- Du verstehst Dich selbst als Rückenwindgeber
- Dich zeichnen sehr gute Strukturierungsfähigkeiten aus und Dir gelingt es mit einem kühlen Kopf den Überblick zu behalten
- Du verfügst über ein agiles Mindset, hast erste Erfahrungen mit agilen Arbeitsweisen und Strukturen gesammelt und möchtest diese Arbeitsweise in unserem Bereich und Deinem Team mit implementieren. Dabei gelingt es Dir, Dich immer wieder zu hinterfragen und Dich zurückzunehmen
Unsere Leistungen
- Du liebst die Abwechslung im Arbeitsumfeld? Auf vielen Positionen bieten wir neben einem Arbeitsplatz im Office auch die Möglichkeit von Homeoffice und Flexoffice an
- Wir bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie einen arbeitgeberfinanzierten Pensionsplan
- Du profitierst bei uns von zahlreichen Zusatzleistungen, angefangen bei umfangreichen Leistungen für Deine Gesundheit über IT-Leasing, Familienservice und Gruppenunfallversicherung bis hin zur Direktversicherung
- Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich)
- Über 40 Nationalitäten arbeiten am Standort Duisburg mit uns. Du bist Teil eines starken Teams, in dem Zusammenhalt und Kollegialität im Vordergrund stehen
- Deine Leistung und Dein Engagement verdienen Anerkennung. Deshalb garantieren wir Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in unserem Unternehmen, sondern auch ausgezeichnete Chancen für Deine Entwicklung bei der TARGOBANK mit viel Freiraum, eigene Ideen umzusetzen
- Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Teilen Sie uns gerne mit, ob Sie besser vor- oder nachmittags erreichbar sind.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung,
sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderung willkommen.
Mehrfach unabhängig ausgezeichnet
Top Employer Deutschland
Bereits zum sechzehnten Mal in Folge wurden wir als einer der besten Arbeitgeberin Deutschlands mit dem „Top Employer Award“ ausgezeichnet.
Corporate Health Award
Für unser überdurchschnittliches Engagement, das wir für die Gesundheit unserer Mitarbeiter zeigen, erhielten wir den Corporate Health Award.
Top Ausbildungsbetrieb
Für die hervorragende Qualität unseres gesamten Ausbildungsprozesses wurden wir mit dem „Top Ausbildungsbetrieb“ Siegel ausgezeichnet.
eLearning Award
Für die Einarbeitung unserer neuen Mitarbeiter wurden wir in der Kategorie „Qualifizierung“ mit dem E-Learning Award 2021 ausgezeichnet.
Der TARGOBANK Mitarbeiter-Blog
Auch als Quereinsteiger (w/m/d) sind Sie uns herzlich willkommen. Spezielle Qualifizierungsprogramme machen Sie fit für den Job, ob im Vertrieb mit abgeschlossener Ausbildung bzw. Studium oder als Einstieg im Kundencenter in Duisburg auch ohne kaufmännische Ausbildung.
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